bi38 tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải con đường kiếm tiền. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn duy trì trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh và hoàn toàn tự chủ.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, đây là những dấu hiệu cần chú ý:
Nếu nhận ra bản thân trong các dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay với bi38 để được hỗ trợ.
Bi38 xác minh độ tuổi nghiêm ngặt — không có ngoại lệ nào
Đặt trần nạp tiền, thời gian chơi và mức thua tối đa
Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn — hiệu lực ngay
Đội tư vấn chơi có trách nhiệm tiếng Việt — hoàn toàn riêng tư
bi38 được xây dựng trên một nguyên tắc căn bản: cá cược là giải trí, không phải chiến lược tài chính. Chúng tôi không hứa hẹn làm giàu từ cờ bạc, không khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng của mình, và không coi việc một người chơi thua nhiều là "thành công" của bi38.
Một người chơi hài lòng, chơi lâu dài và chơi có trách nhiệm — đó mới là thành công thực sự của bi38. Vì vậy, chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào chương trình chơi có trách nhiệm, không phải để đối phó với quy định, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm với cộng đồng người chơi Việt Nam mà chúng tôi phục vụ.
Tất cả công cụ tự bảo vệ trên bi38 — từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ — đều hoàn toàn miễn phí, hiệu lực ngay lập tức và không đòi hỏi bất kỳ lý do giải thích. Không ai ở bi38 sẽ cố thuyết phục bạn không dùng những công cụ này.
Nhớ rằng: Cá cược nên được ngân sách hóa như tiền giải trí — giống như tiền đi xem phim hay ăn nhà hàng. Số tiền đó khi "tiêu" vào bi38 là để đổi lấy trải nghiệm vui vẻ, không phải để mong thu về lợi nhuận.
Bộ câu hỏi tự đánh giá này được bi38 xây dựng dựa trên các tiêu chí nhận diện hành vi cờ bạc có hại. Hãy tự trả lời thành thật — không ai nhìn thấy câu trả lời của bạn ngoài chính bạn.
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ bi38 để được tư vấn riêng tư.
Cam kết: Mọi cuộc trò chuyện về chơi có trách nhiệm với đội bi38 đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không phán xét, không ghi nhận vào hồ sơ công khai và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi không đang chơi — khi làm việc, ăn cơm hoặc cố ngủ?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước?
Bạn có đã cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng thất bại nhiều lần?
Bạn có cảm thấy bứt rứt, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi cố gắng không chơi?
Bạn có nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi cờ bạc của mình?
Bạn có vay tiền, bán đồ vật hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu cần thiết để cờ bạc?
Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học hành hoặc mối quan hệ quan trọng của bạn?
Bạn có tìm cách gỡ gạc sau khi thua bằng cách tiếp tục đặt cược ngay lập tức?
Tất cả công cụ dưới đây đều có thể kích hoạt ngay lập tức trong phần cài đặt tài khoản bi38 — không cần chờ duyệt, không cần giải thích lý do.
Đặt mức trần nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: không quá 500.000 VNĐ/tuần. Hệ thống bi38 sẽ từ chối các giao dịch vượt mức bạn đã đặt.
Cài đặt → Giới hạn tài khoảnKhi số tiền thua trong khoảng thời gian bạn đặt ra đạt ngưỡng tối đa, bi38 sẽ tự động không cho đặt cược thêm — dù số dư tài khoản vẫn còn tiền.
Cài đặt → Giới hạn thua lỗĐặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. bi38 sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt ngưỡng và tự ngắt phiên chơi khi đã đạt giới hạn bạn tự đặt.
Cài đặt → Thời gian chơiTự tạm ngắt truy cập vào bi38 trong 24 giờ, 3 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa và không thể mở lại trước khi hết thời hạn.
Cài đặt → Tạm dừng tài khoảnKhóa tài khoản bi38 trong 3 tháng đến 5 năm. Số dư còn lại được giữ nguyên và hoàn trả đầy đủ sau khi kết thúc thời gian tự loại trừ theo yêu cầu.
Liên hệ CSKH bi38Nếu bạn quyết định dừng cờ bạc hoàn toàn, bi38 sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn — tài khoản không thể mở lại và bi38 sẽ xóa thông tin khuyến mãi của bạn khỏi mọi danh sách.
Email: [email protected]Dù bạn chỉ muốn hỏi về cách đặt giới hạn tài khoản hay cần nói chuyện với ai đó về vấn đề cờ bạc đang gặp phải — đội bi38 sẵn sàng lắng nghe mà không phán xét.
Kênh Zalo chính thức của bi38 với đội tư vấn tiếng Việt — phản hồi trung bình 2–5 phút, 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
Kênh Telegram chính thức dành cho người dùng bi38 ưa sự riêng tư — mọi cuộc trò chuyện về chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn.
Gửi email chi tiết về tình huống của bạn — đội chuyên trách của bi38 sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và đề xuất các bước hành động phù hợp.
Đăng nhập tài khoản bi38, vào mục "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm" để tự kích hoạt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc tự loại trừ ngay lập tức.
"Việc nhận ra mình cần giúp đỡ và chủ động liên hệ là hành động dũng cảm và thông minh nhất. Đội bi38 không phán xét — chúng tôi chỉ muốn hỗ trợ bạn tìm lại sự cân bằng. Dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe bằng tiếng Việt, bất kể giờ nào trong ngày."
— Đội ngũ Chơi Có Trách Nhiệm bi38
bi38 tuyệt đối cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký và yêu cầu CCCD/CMND để rút tiền. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng bi38 dưới độ tuổi quy định:
Không bao giờ để lộ thông tin đăng nhập bi38 của bạn — dù là cho thành viên trong gia đình. Mỗi người chơi cần có tài khoản riêng và phải đủ 18 tuổi.
Đôi khi người trong gia đình hoặc bạn bè nhận ra vấn đề trước khi chính người chơi nhận ra. Những dấu hiệu cần chú ý ở người thân:
Nếu bạn lo lắng cho người thân, hãy tiếp cận với sự đồng cảm thay vì phán xét. Bi38 có thể tư vấn cho cả gia đình — liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
Đăng nhập tài khoản bi38 ngay để thiết lập giới hạn cá nhân của bạn — hoặc khám phá thêm về chính sách và điều khoản của chúng tôi.
Cần tư vấn ngay? Liên hệ Zalo bi38.win hoặc Telegram @bi38win — trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt
Có thêm câu hỏi? Xem Câu hỏi thường gặp | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi