Chính Sách Bảo Mật
bi38 – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi bi38 và áp dụng cho tất cả cá nhân sử dụng trang web bi38.win, ứng dụng di động bi38 (nếu có) và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào do bi38 cung cấp ("Dịch Vụ").

Chính Sách này mô tả cách bi38 thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm thông tin nhận dạng, thông tin tài chính giao dịch bằng VNĐ, dữ liệu hành vi sử dụng và mọi dữ liệu khác bạn cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch Vụ.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ bi38, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch Vụ.

bi38 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ an toàn, công bằng và theo đúng quy định. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

bi38 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau:

• ◆
  Cung cấp và quản lý Dịch Vụ: Tạo và duy trì tài khoản bi38, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút VNĐ và ghi nhận kết quả cá cược.
• ◆
  Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và điều tra các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn rửa tiền.
• ◆
  Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (nhận dạng khách hàng / phòng chống rửa tiền).
• ◆
  Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng bi38.
• ◆
  Cải thiện Dịch Vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng bi38.
• ◆
  Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và — nếu bạn cho phép — thông tin về khuyến mãi bi38.
• ◆
  Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và hỗ trợ người dùng thực hiện các công cụ tự giới hạn, phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

bi38 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• ◆
  Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ bi38 mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán VNĐ.
• ◆
  Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• ◆
  Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng Dịch Vụ bi38 — với điều kiện không xâm phạm đến quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• ◆
  Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc — như gửi thông tin khuyến mãi qua email — bi38 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

bi38 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• ◆
  Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VNĐ được chia sẻ với các đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp rút tiền — tất cả đối tác đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.
• ◆
  Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game (nhà cung cấp slot, casino live, đá gà) để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• ◆
  Cơ quan pháp luật: bi38 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để điều tra hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
• ◆
  Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT (lưu trữ đám mây, bảo mật, phân tích) xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với bi38 — họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

bi38 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tương đương với tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• ◆
  Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải: Toàn bộ kết nối đến bi38.win được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — chuẩn tương đương các ngân hàng như Vietcombank.
• ◆
  Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên bi38 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• ◆
  Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên bi38 có nhu cầu nghiệp vụ cụ thể — mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• ◆
  Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bi38 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.

Thời gian lưu trữ: bi38 lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý (thường tối thiểu 5 năm cho hồ sơ giao dịch tài chính). Dữ liệu sẽ được xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định.

bi38 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

• ◆
  Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập bi38, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn Dịch Vụ.
• ◆
  Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với bi38.win để chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• ◆
  Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như sảnh chơi yêu thích và cài đặt hiển thị — không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập bi38.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của bi38.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà bi38 đang nắm giữ:

Vì toàn bộ giao dịch tại bi38 được thực hiện bằng VNĐ, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu tài chính:

• ◆
  Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu trữ dưới dạng mã hóa — không bao giờ ở dạng văn bản thuần.
• ◆
  Mỗi giao dịch nạp rút VNĐ đều được gắn mã xác thực giao dịch duy nhất — bạn có thể đối chiếu bất kỳ lúc nào trong lịch sử giao dịch tài khoản bi38.
• ◆
  bi38 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng của bạn — chúng tôi chỉ lưu số tài khoản (đã mã hóa) để xử lý rút tiền về đúng tài khoản chủ sở hữu.
• ◆
  Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực bổ sung (OTP hoặc xác minh danh tính) để ngăn chặn giao dịch trái phép.
• ◆
  Hệ thống giám sát giao dịch tự động của bi38 hoạt động 24/7, phát hiện và chặn các giao dịch bất thường trong thời gian thực.

Dịch Vụ bi38 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản bi38, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

bi38 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• ◆
  Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng bi38.
• ◆
  Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, bi38 sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• ◆
  Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với Chính Sách được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn được cập nhật về cách bi38 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ bộ phận chuyên trách dữ liệu của bi38:

• ◆
  Email (ưu tiên cho yêu cầu về dữ liệu): [email protected] — phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc
• ◆
  Zalo: bi38.win (Official) — trực tuyến 24/7 cho các câu hỏi nhanh
• ◆
  Telegram: @bi38win (Official) — trực tuyến 24/7 cho các câu hỏi nhanh

Khi liên hệ về yêu cầu dữ liệu, vui lòng bao gồm: tên đăng nhập bi38, mô tả yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.